Retourneren • 14 dagen bedenktijd • Duidelijke voorwaarden
Retourneren
U heeft het recht uw online aankoop tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na aanmelding heeft u nog 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren.
RETOUR AANMELDEN
Meld uw retour per e-mail
Een retour kan worden aangemeld via [email protected] onder vermelding van uw ordernummer.
RETOURZENDING
Zelf retourneren of laten ophalen
U kunt het product zelf retourneren of gebruikmaken van onze afhaalservice. Kiest u voor afhalen door ons, dan bedragen de retourkosten €49,-. Deze kosten worden verrekend met de terugbetaling.
RETOURKOSTEN
Kosten van retourzending
Conform de wet is de consument verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij sprake is van een foutieve levering of een defect dat aan ons te wijten is.
STAAT VAN HET PRODUCT
Compleet en netjes retour
Tijdens de bedenktijd mag u het product beoordelen zoals u dat in een fysieke winkel zou doen.
Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, compleet, ongebruikt en in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
WAARDEVERMINDERING
Bij schade of gebruik
Indien het product of de verpakking meer is beschadigd dan nodig is voor beoordeling, behouden wij ons het recht voor om een waardevermindering in rekening te brengen.
TERUGBETALING
Binnen 14 dagen terugbetaald
Na ontvangst van de retourzending betalen wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug, mits het product in goede orde is ontvangen.
UITZONDERINGEN
Foutieve levering of defect
Bij foutieve levering of een aan ons te wijten defect wordt het product kosteloos omgeruild of afgehaald.
Retour aanmelden?
Mail naar [email protected] en vermeld altijd uw ordernummer. Dan kunnen wij uw retour snel verwerken.


