Bezorging • Retourneren • Micodo Transport

Bezorging en retourneren

Samen met Micodo Transport BV zorgen wij voor een veilige en duidelijke levering van uw bestelling.

LEVERING OP AFSPRAAK

Bezorging via Micodo Transport BV

In samenwerking met Micodo Transport BV zorgen wij ervoor dat uw bestelde goederen bij u thuis afgeleverd worden.

Uiteraard bent u vrij om zelf een voorkeur aan te geven met betrekking tot gewenste dag van levering, mits deze een werkdag betreft. De avond voor levering ontvangt u een sms met een tijdvak en de chauffeur belt 30 tot 20 min voor levering op om zich voor te melden. 

OVER DE DREMPEL LEVERING

Belangrijk om te weten

Producten worden niet aangesloten en niet naar andere etages getild.

Het betreft een over-de-drempel levering tot waar de steekwagen kan komen.

Is er een lift aanwezig, dan is levering op een andere etage geen probleem.

Om schade aan het apparaat en aan uw eigendommen te voorkomen verzoeken wij u ervoor zorg te dragen dat op het tijdstip van levering de doorgang vrij is van obstakels.

Hijs- of takelwerkzaamheden evenals het plaatsen van goederen op andere etages dan de begane vloer worden niet uitgevoerd.

Indien een over-de-drempel plaatsing niet mogelijk is zal de chauffeur uw product voor de drempel afleveren.

OUDE APPARATEN RETOUR

Kosteloze retourservice

Een oud apparaat afvoeren is service. Gelieve deze afgekoppeld klaar te zetten voor de chauffeurs.

Heeft u een oud apparaat? Meld dit dan even bij ons in verband met de registratie van afval conform de Nederlandse wetgeving.

POSTNL PAKKETTEN

Kleinere pakketten

Kleinere pakketten worden dagelijks via PostNL verstuurd. Na verzending ontvangt u van ons een track en trace code.

CONTROLE BIJ LEVERING

Controleer uw bestelling direct

Bij levering raden wij u altijd aan om het toestel te controleren op eventuele beschadigingen anders dan vooraf aangegeven. Na 24 uur nemen wij geen schademelding meer in behandeling. Dit staat los van de normale garantievoorwaarden.

Bezorging naar België

Bezorging naar België is mogelijk. De bezorgkosten bedragen €25,- per adres.

Retourneren

Indien u een product wilt retourneren binnen de wettelijke koop op afstand periode dan is dat mogelijk.

U kunt zelf een product terugbrengen of het binnen 14 dagen na aankoop bij ons melden zodat wij een afspraak kunnen inplannen.

Voorwaarde is dat het product ongebruikt en in dezelfde staat retour komt.

Het is belangrijk om de verpakking te bewaren als u niet zeker bent van uw aankoop.

Indien de verpakking niet voldoet dient u zelf zorg te dragen voor een degelijke verpakking wanneer de chauffeur het product komt ophalen.

Conform de wet is de retourzender verantwoordelijk voor de retourzending.

Uw oorspronkelijke verzendkosten krijgt u terug, echter wanneer wij het product moeten afhalen rekenen wij €49,- retourkosten per adres.

Indien een foutieve levering aan ons te verwijten is dan wordt het apparaat uiteraard kosteloos omgeruild of afgehaald.

Bent u niet thuis bij levering dan brengen wij u €49,- in rekening.